84% de taxistas reconoce mejoras en servicio gracias a Uber Taxi
Bogotá.– Uber presentó un estudio realizado por Ipsos en cinco ciudades colombianas que analizó el impacto de las plataformas digitales en el servicio de taxi tradicional. Los resultados mostraron que el 84% de los conductores reconoció mejoras en su servicio desde que adoptaron tecnología como Uber Taxi.
Ángela Mendoza, gerente de Uber Colombia, afirmó: *”La integración de taxis y tecnología es necesaria para el futuro de la movilidad urbana”*. Según datos del Ministerio de Transporte, el 62% de los viajes en taxi en áreas metropolitanas ya se solicitan mediante aplicaciones.
Hallazgos clave del estudio de Uber Taxi
Para usuarios:
– 86% usa taxis para trayectos cotidianos
– 66% se siente más seguro al pedir taxi por app
– 93% cree que las plataformas mejoran la relación con conductores
Para taxistas:
– 50% reportó aumento en sus ganancias
– 40% redujo tiempos sin pasajeros
– 47% logró pagar deudas gracias a mayores ingresos
Un análisis sobre transformación digital en transporte público está en LadoB
Evolución del servicio en Colombia
La alianza entre Uber y TaxExpress, iniciada en 2021, registró:
– Crecimiento anual sostenido del 50% en usuarios
– 25,000 conductores vinculados en 10 ciudades
– 1 de cada 3 taxistas bogotanos usa la plataforma
El estudio se realizó en Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla y Pereira con muestras representativas de usuarios y conductores. Los resultados mostraron que el 60% de los pasajeros percibe mejoras en la calidad del servicio desde que comenzaron a usar aplicaciones.
Beneficios económicos para conductores con Uber Taxi
Además de las mejoras operativas, el estudio reveló impactos económicos significativos:
– 23% de conductores logró ahorrar
– 11% cumplió metas personales como compra de bienes
– 80% alcanzó al menos un objetivo financiero
Mendoza destacó que *”los conductores han hecho que su servicio sea reconocido y elegido”*, reflejado en el crecimiento exponencial de Uber Taxi. La plataforma está disponible en más de 10,000 ciudades a nivel global.
