Resultados financieros de Nu Holdings 2025

Los resultados financieros de Nu Holdings 2025 mostraron un crecimiento en clientes, ingresos y utilidad neta durante el cuarto trimestre y el cierre del año fiscal, según el reporte publicado el 25 de febrero de 2026.

La compañía informó que cerró 2025 con 131 millones de clientes a nivel global y 17 millones de adiciones netas en el año. David Vélez, fundador y CEO de Nubank, señaló: “En el 4T’25, aumentamos nuestra escala, profundizamos el compromiso y expandimos la rentabilidad”.

Nu Holdings Ltd. (NYSE: NU) publicó sus estados financieros preparados bajo NIIF (IFRS), junto con resultados gerenciales complementarios. Los documentos y la presentación oficial estuvieron disponibles en su portal de Relación con Inversionistas.

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Resultados financieros de Nu Holdings 2025 en cifras

Durante el cuarto trimestre de 2025, Nu añadió 4 millones de clientes y completó 17 millones en todo el año fiscal. El crecimiento interanual fue del 15%, neutralizado por efecto cambiario.

En Brasil, la compañía se convirtió en la institución financiera privada con mayor número de clientes, según datos del Banco Central de Brasil. En México, atendió al 15% de la población adulta y fue el mayor emisor de nuevas tarjetas de crédito. En Colombia, superó los 4 millones de clientes.

El promedio mensual de ingresos por cliente activo (ARPAC) alcanzó los USD 15 en el cuarto trimestre, con un crecimiento cercano al 27% interanual. La tasa de actividad mensual se mantuvo en 83%.

En términos operativos, el costo mensual promedio de servicio por cliente activo se ubicó en USD 0,8. El índice de eficiencia bajó a 19,9% en el 4T’25 frente a 20,3% en el trimestre anterior.

Entre los principales indicadores financieros reportados se destacaron:

• Ingresos anuales de USD 16,3 mil millones en 2025.

• Utilidad neta anual de USD 2,9 mil millones.

La utilidad neta del cuarto trimestre fue de USD 894,8 millones, 50% superior al mismo periodo del año anterior. El retorno sobre patrimonio (ROE) alcanzó 33%.

Balance, cartera y expansión internacional

Los depósitos totales llegaron a USD 41,9 mil millones, con un crecimiento interanual del 29%. La cartera de crédito se expandió 40% interanual hasta USD 32,7 mil millones.

El ratio de morosidad entre 15 y 90 días descendió a 4,1%, mientras que el indicador de más de 90 días bajó a 6,6%. La compañía atribuyó parte del comportamiento a factores estacionales en Brasil.

En el ámbito tecnológico, Nu avanzó en el uso de inteligencia artificial con el despliegue de nuFormer en Brasil y en herramientas aplicadas a suscripción de crédito y experiencia del cliente.

La empresa también solicitó una licencia bancaria nacional en Estados Unidos en septiembre de 2025 y recibió aprobación condicional de la Oficina del Contralor de la Moneda (OCC) en enero de 2026. Información sobre supervisión bancaria puede consultarse en el sitio oficial de la OCC. 

Durante 2025, Nu lanzó más de 100 productos y funciones en sus mercados, incluyendo nuevas modalidades de crédito de nómina en Brasil y una tarjeta de crédito por suscripción en Colombia.

En México, la compañía avanzó en su estrategia para ampliar su presencia en el mercado masivo y fortalecer su oferta de crédito. En Colombia, la tarjeta por suscripción amplió las tasas de aprobación.

La empresa indicó que priorizó Brasil y México como mercados principales y continuó desarrollando infraestructura tecnológica independiente del país para facilitar su expansión.

“Al entrar en 2026, seguimos enfocados en ganar en América Latina, mientras construimos las capacidades que permitirán a Nubank evolucionar hacia una plataforma bancaria digital global”, afirmó Vélez.

Los resultados financieros de Nu Holdings 2025 reflejaron un aumento en escala operativa, monetización y rentabilidad, en un contexto de expansión regional y desarrollo tecnológico.