Centro digital para tarjetas en la app Mi Bancolombia con más autogestión y seguridad

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Nueva experiencia en tarjetas desde la app Mi Bancolombia (5)

La nueva experiencia centraliza información, movimientos y controles de las tarjetas en un mismo lugar dentro de la aplicación.

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La evolución de la banca móvil transforma la forma en que las personas administran su dinero diariamente. Por esta razón, el lanzamiento del centro digital para tarjetas en la app Mi Bancolombia beneficia a más de 15 millones de usuarios con una experiencia centralizada y segura.

Esta plataforma reúne en un solo lugar la administración de tarjetas débito y crédito. En efecto, la actualización permite consultar saldos, ajustar cuotas de compras, proteger los plásticos y vincular productos a billeteras digitales desde el dispositivo móvil.

Soluciones de autogestión y control financiero al instante

Ciertamente, la nueva interfaz elimina la necesidad de acudir a sucursales físicas o navegar por diferentes menús de la aplicación. Las herramientas están organizadas alrededor de cada producto específico para responder a las necesidades inmediatas de los usuarios.

Por su parte, los clientes con tarjeta de crédito cuentan con la facultad de cambiar el número de cuotas de las compras no facturadas. Asimismo, la app muestra el valor adeudado en pesos y dólares, las fechas límite de pago y el costo de la cuota de manejo.

  • Visibilidad de movimientos: Consulta inmediata de compras en proceso y transacciones confirmadas bajo franquicias Visa y Mastercard.

  • Flexibilidad de pago: Opciones para modificar plazos con la tasa vigente y alternativas de abono para mantenerse al día.

  • Integración con billeteras: Vinculación directa con dispositivos inteligentes como celulares y relojes para pagos sin contacto.

  • Programa de fidelización: Visualización de ventajas comerciales y consulta de saldos en Puntos Colombia.

Controles de seguridad avanzados y bloqueo preventivo

De igual manera, la protección de las tarjetas físicos y digitales se concentra en una sola pantalla. Los usuarios disponen de funciones para apagar y encender sus plásticos temporalmente o bloquearlos de forma definitiva ante incidentes de seguridad.

Por este motivo, cuando se realiza un bloqueo, el sistema activa la reexpedición automática del producto. Si se trata de una tarjeta física, la aplicación genera el envío al domicilio registrado, mientras que las versiones virtuales se habilitan de inmediato.

Sin duda, la simplificación de los trámites digitales fortalece la confianza en el ecosistema bancario del país. Para explorar la oferta institucional de la entidad y descargar la última actualización, puedes ingresar a la plataforma de Bancolombia.

Pasos para acceder a la nueva interfaz

Por otra parte, la habilitación de estas funciones requiere que los usuarios mantengan la versión más reciente de la aplicación en las tiendas oficiales App Store, Google Play o AppGallery.

Para ingresar a este panel, la persona debe abrir la app Mi Bancolombia, seleccionar la opción Ver saldos y movimientos y elegir la tarjeta débito o crédito que desea administrar. Allí visualizará el detalle completo del producto y los botones de configuración disponibles.

“Escuchar todos los días a nuestros clientes nos permite identificar qué necesitan para tener una relación más sencilla con sus tarjetas. Buscamos poner en sus manos herramientas para que elijan cómo manejar sus productos”, afirmó Julián Mora, vicepresidente de Desarrollo de Negocios de Bancolombia.

En resumen, la implementación del centro digital para tarjetas en la app Mi Bancolombia representa un avance significativo hacia la bancarización eficiente, brindando control total, transparencia y seguridad a millones de colombianos.


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